¿Para qué estudiamos?
¿Por qué cuándo a un profesional recién egresado le piden en una compañía que realice cierta labor, él no sabe por dónde empezar, qué camino coger? ¡Se siente totalmente perdido! Sí, ésta situación es más común de lo que creemos. ¿Pero no se supone que debería estar capacitado puesto que recibió formación académica para el cargo al que aplicó? Pues se supone, pero esto sucede porque debido a que la sociedad está en constante cambio por los avances en las ciencias, las tecnologías y las técnicas gracias al ingenio humano, se crean nuevas profesiones o ramos de otras para responder de manera efectiva a la forma como estas transformaciones modifican los hábitos de las personas.
Resulta que inevitablemente, en mayor o menor medida, toda actividad humana que se desarrolla en el contexto de una economía capitalista tiende a impactar la vida de los individuos, si se entiende que su objetivo es el progreso. En este sentido, los nuevos trabajos y actividades laborales que por lo general surgen de la evolución de ciencias o disciplinas profesionales por las transformaciones de la sociedad, representan soluciones que el mundo académico plantea para ello. Es así como en los claustros universitarios debe efectuarse entonces un permanente ejercicio de observación del entorno que permita formular esas respuestas.
Propongo que para responder a los cambios que supone el mundo globalizado y eliminar del mapa la situación ilustrativa con que inicié mi columna, los programas académicos de las universidades sean revaluados y reestructurados mínimo cada cinco años, de manera que ingresen al mercado profesionales más competentes. Lo digo por experiencia propia, ya que durante mi paso por la universidad me topé con las enseñanzas de muchos docentes, que si bien fueron valiosas, estaban ciertamente desactualizadas; lo pude comprobar cuando me enfrenté a mis primeros trabajos, por lo que tocó volver a aprender. ¿Entonces para qué estudiamos? ¿Para obtener el cartón?
Hablando de hashtags…
“¿Cuántos hashtags debe tener un tweet?”. Esa pregunta me la hizo ayer Claudia García y para responderle, le envié hoy vía correo electrónico, varias infografías con consejos útiles sobre el uso de etiquetas en Twitter, que de seguro no sólo responderán a su inquietud, si no que también le aportarán conocimiento.
Para hablarles de hashtags entonces, recurriré a expertos.
El fotógrafo boliviano Adrián Bailey creó una infografía que titula APRENDIENDO A USAR EL #hashtag y que compartió en su perfil de Facebook, “para explicar y enseñar algo básico sobre su uso correcto y su función en las redes sociales”:
Y si se han preguntado cómo hacer para que su hashtag sea lo suficientemente visible, Carlos Rodríguez ofrece diez tips en su infografía cómo hacer un #hashtag relevante?:
Y finalmente, les recomiendo dos artículos:
El primero fue publicado en existaya.com y se titula Recomendaciones para crear un hashtag exitoso en Twitter.
El segundo es de Fernanda González y salió en vuelodigital: Los elementos para construir un hashtag relevante.
Todo lo que trinado
Desde el 8 de septiembre de 2009 cuando abrí mi cuenta en Twitter, siendo aún estudiante de Comunicación Social en la Universidad Cooperativa de Colombia sede Medellín, he trinado 4.042 veces.
Twitter ahora nos da la posibilidad de descargar un archivo .html con todos los tweets que hemos publicado, donde se puede efectuar una navegación mes a mes para explorar cada uno de nuestros trinos.
Este fue el paso a paso para acceder a mi archivo de Twiiter:
1. Ingresé a la opción Configuración:
2. Di clic sobre el botón Solicita tu archivo:
3. Twitter envió un enlace a mi correo electrónico:
4. Correo electrónico de Twiiter recibido en mi bandeja de entrada:
5. Abrir mensaje para ver enlace:
6. Ventana de Twitter que emerge luego de dar clic en el enlace que se envió por correo electrónico:
7. Di clic sobre el botón Descargar y recibí un archivo comprimido llamado tweets:
8. Al descomprimir tweets.zip encontré un archivo llamado index.html (me sale con el ícono de Chrome porque es mi explorador predeterminado):
9. Finalmente, al dar doble clic sobre el archivo index.html, se abre una pestaña en el explorador con el registro de todos mis trinos, clasificados por años y meses:
Espero les haya servido este post.
Amor de Community Manager
¿Quieren declarar su amor al mejor estilo de un Community Manager?
Aquí les dejo esta frase: las palabras perfectas para que como todos unos profesionales del social media, le digan a esa persona que la aman.
Yo soy un Community Manager enamorado y una vez me puse a pensar cómo alguien como yo puede declarar su amor. De mi mente surgieron entonces estas palabras que les dejé.
Espero les haya gustado.
#MalCommunityManagement
Tal y como manifesté en mi anterior post, hay que hacer las cosas bien; y quienes leyeron esa entrada recuerdan que me referí a porqué en el trabajo diario de Comunicación Estratégica con redes sociales, abundan las malas prácticas y cuál es el origen de éstas.
¿Pero cuáles son esas dichosas malas prácticas? O mejor, ¿qué es eso del #MalCommunityManagement?
En la versión en español de #tagdef, un directorio de hashtags donde además se ofrecen sus definiciones (mejor dicho: está página web funciona como un diccionario de hashtags), dice:
Así que desde el pasado martes 22 de enero, usando el hashtag #MalCommunityManagement, me propuse compartir en Twitter las que considero son malas prácticas en el trabajo profesional de Comunicación Estratégica con redes sociales. Pero, ¿por qué?
Porque si los Community Managers exigimos respeto como profesionales, debemos tener claro que éste se gana y se gana simplemente haciendo bien nuestro trabajo: así es como nos daremos a una buena reputación.
Por eso, evidenciando estas malas prácticas, la idea es evitar que se vuelvan a cometer; y así, con este conocimiento, quien está detrás de los sitios en social media, tenga en cuenta siempre cuáles son los errores que constituyen un Mal Community Management.
Los invito también a que se unan a esta iniciativa para poner en evidencia las malas prácticas, publicando en Twitter con el hashtag #MalCommunityManagement.
